Allgemeine Geschäftsbedingungen Online Ticket

Bäderbetriebe GmbH, Am Pumpelberg 4, 27711 Osterholz-Scharmbeck, Tel. 04791 / 80 90, info@allwetterbad.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Verbraucherinformationen § 312 c BGB i. V. m. Artikel 246 §§ 1 und 2 EGBGB sowie § 312 g BGB i. V. m. Art. 246 § 3 EGBGB

§ 1 Geltungsbereich
Die allgemeinen Geschäftsbestimmungen „AGB Online Ticket“ werden Vertragsbestandteil beim Kauf eines Online Tickets über die Webseite des Allwetterbades, ein Name der Bäderbetriebe GmbH, unter Nutzung der Internetseite: www.allwetterbad.de bzw. https://shop.allwetterbad.de.

§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellungen auf der Website des Allwetterbades, ein Name Der Bäderbetriebe GmbH, stellen kein Angebot zum Vertragsabschluss dar. Vielmehr geht das verbindliche Angebot zum Vertragsabschluss vom Kunden durch Anklicken des Bestellbuttons „Zahlungspflichtig bestellen“ aus. Ein Vertrag zwischen dem Kunden und der Bäderbetriebe GmbH kommt erst zustande, wenn der Kunde nachfolgend eine Auftragsbestätigung per E-Mail über die von diesem angegebene E-Mail-Ad resse erhält. Diese enthält insbesondere sämtliche Bestelldaten sowie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§ 3 Vertragspartner
Vertragspartner bei Abschluss eines Vertrages über die Internetseite www.allwetterbad.de bzw. https://shop.allwetterbad.de ist die Bäderbetriebe GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Torsten Rohde, Am Pumpelberg 4, 27711 Osterholz-Scharmbeck, als Betreiber des Allwetterbads, Am Barkhof 12, 27711 Osterholz-Scharmbeck, Tel. 04791 94030, Fax 04791 9403 18 , E-Mail: info@allwetterbad.de

§ 4 Wesentliche Merkmale des E-Tickets
Die wesentlichen Merkmale der angebotenen E-Tickets entnehmen Sie bitte den jeweiligen Ticketbeschreibungen auf unserer Homepage oder wenden Sie sich bei Rückfragen vor Betätigung der Schaltfläche „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ und der damit einhergehenden Abgabe Ihres Angebots auf Vertragsabschluss an den Vertragspartner (§ 3). E-Tickets können nur für einen bestimmten Tag und eine bestimmte Eintrittszeit erworben werden. Die aktuell verfügbaren E-Tickets sind im Online-Shop dargestellt; die Auswahl erfolgt durch Anklicken des ausgewählten Tickets für den gewählten Tag. Ein E-Ticket kann nur für den gewählten Tag bestellt werden und verliert, sofern es für den gewählten Tag nicht eingelöst wurde, mit Verstreichen des Tages seine Gültigkeit. Eine Erstattungsmöglichkeit besteht nicht. Einlass bekommen Sie nur an dem Tag, für den Sie auch das E-Ticket ausgewählt haben. Die Bestellung eines E-Tickets setzt die Registrierung des Bestellers unter Anlage eines Kundenkontos voraus. Eine gastweise Bestellung ohne Registrierung ist nicht möglich. Ein E-Ticket kann nur 1 x pro Tag nach Verfügbarkeit bis zu 1 Stunde vor Schließung erworben werden. Mit der Bestellbestätigung er halten Sie einen QR-/Bar-Code, der Sie zum Eintritt an diesem Tag berechtigt. Bei Eintritt in das Bad muss der übersandte QR-/Bar-Code in einer Druckversion vorgezeigt und beim Check-In eingescannt werden. Ohne Vorzeigen des übersandten QR-/Bar-Codes ist ein Einlass nicht möglich. Das E-Ticket ist beim Verlassen der Anlage erneut einzuscannen. Das E-Ticket berechtigt zu einem Eintritt in das beim Kauf des E-Tickets gewählten Tages, sofern diese Tage nicht in den Verlauf einer unplanmäßigen Badschließung fällt. Eine unplanmäßige Badschließung kann infolge von Umständen eintreten, die für die Bäderbetriebe GmbH unvorhersehbar oder nicht beeinflussbar sind (z.B. Ereignisse höherer Gewalt, behördliche angeordnete Schließungen etc.). Die Bäderbetriebe GmbH ist bemüht, die von unplanmäßigen Badschließungen betroffenen Inhaber von E-Tickets per E-Mail unter Verwendung der hinterlegten Registrierungsdaten auf die Schließung so früh wie möglich hinzuweisen. Ist der Eintritt aufgrund einer unplanmäßigen Badschließung nicht möglich, wird den betroffenen Inhabern von E-Tickets die kostenfreie Möglichkeit der Umbuchung eingeräumt. Eine wetterbedingte Schließung z. B. durch Sturm oder Gewitter oder eine grundsätzlich wetterbedingte Nichtöffnung des Bades berechtigt nicht zum Erhalt einer Erstattungsleistung.

§ 5 Vorbehalt der Nichtverfügbarkeit
Wir behalten uns vor, von einer Ausführung Ihrer Bestellung abzusehen, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich nach Kenntnis über die Nichtverfügbarkeit über diese informieren und einen gegebenenfalls bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich rückerstatten. Eine Vorabüberweisung des Kaufpreises begründet für sich keinen Anspruch auf Ausführung der Bestellung.

§ 6 Angebote/Preise
Alle Angebote sind freibleibend. Es ist auf die jeweilige Gültigkeitsdauer der Angebote zu achten. In den Preisen ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Es gelten die im Angebot der Homepage zum Zeitpunkt der Bestellung dargestellten Preise. Der zu zahlende Betrag wird dem Kunden im Rahmen des Online-Bestellvorgangs angezeigt und ist am Ende des Bestellvorgangs deutlich ausgewiesen und mit dem Bestellbutton „Zahlungspflichtig bestellen“ zu bestätigen.

§ 7 Zahlung/Lieferung
Nach Betätigung des Bestellbuttons „Zahlungspflichtig bestellen“ und der damit einhergehenden rechtsverbindlichen Abgabe des Angebots auf Vertragsabschluss bietet die Bäderbetriebe GmbH folgende Zahlungsmöglichkeiten an, wobei die Bäderbetriebe GmbH sich je nach Ergebnis der automatisierten Bonitätsprüfung eine Vertragsannahme vorbehält. Der Kunde kann grundsätzlich wählen zwischen: PayPal/PayPal Express Wenn der Kunde sich für die Zahlung über PayPal oder PayPal Express entscheiden, bezahlt der Kunde den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5. Etage, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (nachfolgend „PayPal“). Der Kaufpreis wird in diesem Fall sofort zur Zahlung fällig. Für eine Zahlung über PayPal oder PayPal Express muss der Kunde bei PayPal registriert sein bzw. sich hierzu registrieren. Der Kunde wird im Bestellprozess auf die Seite von PayPal geleitet und kann sich dort mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an die Bäderbetriebe GmbH bestätigen. Mit PayPal Express macht die Bäderbetriebe GmbH es dem Kunden noch leichter. Nach Auswahl der Zahlungsart muss der Kunde seine Daten nicht mehr eingeben, da die bei PayPal hinterlegten Adressdaten an die Bäderbetriebe GmbH übermittelt und für die Bestellabwicklung genutzt werden. Der Kunde hat die Möglichkeit, die bei PayPal hinterlegten Daten vor der Anweisung der Zahlung an die Bäderbetriebe GmbH zu prüfen und zu bestätigen. Weitere Hinweise und Verlinkung zur Internetseite des Zahlungsanbieters werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Sofortüberweisung Wählt der Kunde während des Bestellvorgangs die Zahlungsweise „Sofortüberweisung“ des Zahlungsdienstleister Klarna aus, so werden die Daten automatisiert an den Zahlungsdienstleister übermittelt. Mit der Wahl von Klar na als Zahlungsoption willigt der Kunde in die zur Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten ein. Anbieter ist Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Übermittelt werden Daten, die zur Zahlungsabwicklung erforderlich sind. Dies sind beispielsweise Vorname, Nachname, Adresse, Email-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer, Bankverbindung, CVC-Code, Gültigkeitsdatum, Kartennummer sowie Bestellungsdetails. Die Datenschutzbestimmungen von Klarna sind unter: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_pro tection.pdf abrufbar. Informationen zur Dauer der Speicherung unter: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit die erteilte Einwilligung bei Klarna zu widerrufen. Ein Widerruf von Daten, die zwingend zur Zahlungsabwicklung erforderlich sind, ist nicht möglich. Kreditkarte Wählt der Kunde während des Bestellvorgangs die Zahlungsweise „Sofortüberweisung“ des Zahlungsdienstleister PAYONE aus, so werden die Daten automatisiert an den Zahlungsdienstleister übermittelt. Mit der Wahl der Kreditkarte als Zahlungsoption willigt der Kunde in die zur Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten ein. Anbieter ist PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt am Main. Übermittelt werden Daten, die zur Zahlungsabwicklung erforderlich sind. Dies sind beispielsweise Allgemeine Geschäftsbedingungen Online Ticket
Bäderbetriebe GmbH, Am Pumpelberg 4, 27711 Osterholz-Scharmbeck, Tel. 04791 / 80 90, info@allwetterbad.de
Vorname, Nachname, Adresse, Email-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer, Bankverbindung, CVC-Code, Gültigkeitsdatum, Kartennummer sowie Bestellungsdetails. Die Datenschutzbestimmungen von PAYONE sind unter: https://payone/dsgvo abrufbar. Informationen zur Dauer der Speicherung unter: https:// payone/dsgvo. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit die erteilte Einwilligung bei PAYONE zu widerrufen. Ein Widerruf von Daten, die zwingend zur Zahlungsabwicklung erforderlich sind, ist nicht möglich.

§ 8 Hinweise zum Widerrufsrecht
Es handelt sich bei den Online-Tickets um solche mit einem festen Termin. Aus diesem Grund besteht gemäß § 312 Abs. 2 Nr. 9 BGB auch für Verbraucher kein Widerrufsrecht. Nach dieser Regelung besteht bei Verträgen zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen kein Widerrufsrecht, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

§ 9 Datenschutz
Die personenbezogenen Daten werden durch elektronische Datenverarbeitung (EDV) ausschließlich für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertrags sowie zum Zweck der Abwicklung der Bestellung im erforderlichen Umfang verarbeitet. Grundlage hierfür sind die einschlägigen Datenschutzbestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telemediengesetzes (TMG).
Beim Besuch des Internetangebots werden die aktuellen Daten, wie die vom PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem des PCs sowie die vom Kunden betrachteten Seiten, erhoben und gespeichert. Dies dient ausschließlich zur Nachweisung eines Vertragsschlusses sowie statistischen Zwecken. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind der Bäderbetriebe GmbH damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.
Die personenbezogenen Daten, die der Bäderbetriebe GmbH mitgeteilt werden, werden nur zur Korrespondenz mit dem Kunden, zur Erbringung der Leistungen dem Kunden gegenüber und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem sie der Kunde der Bäderbetriebe GmbH zur Verfügung gestellt hat.
Bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrages zwischen dem Kunden und der Bäderbetriebe GmbH dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Ver-arbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Die Bäderbetriebe GmbH versichert, dass die personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergegeben werden, es sei denn, dass die Bäderbetriebe GmbH dazu gesetzlich verpflichtet ist oder der Kunde vorher ausdrücklich der Weitergabe zugestimmt hat. Soweit die Bäderbetriebe GmbH zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nimmt, werden die datenschutzrechtlichen Bestimmungen eingehalten.
Nach erfolgreichem Zahlungsabschluss erhält der Kunde eine E-Mail-Bestätigung der Zahlung sowie dem bestellten Gutschein. Diese E-Mails werden vom Online-Shop automatisch generiert. Hierfür wird ein externer Dienstleister genutzt, der sorgsam ausgewählt und überprüft wird.
Die Bäderbetriebe GmbH hat als datenschutzrechtlicher Verantwortlicher i. S. d. DSGVO die TAC Informationstechnologie GmbH als Auftragsverarbeiter für die Abwicklung der Online-Ticket-Bestellungen beauftragt. Grundlage hierfür ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag i. S. d. DSGVO.
Kontaktdaten der TAC Informationstechnologie GmbH: TAC Informationstechnologie GmbH, Schildbach 111, 8230 Hartberg Österreich, office@tac.eu.com, www.tac.eu.com
Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten, die der Bäderbetriebe GmbH über die Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie der Bäderbetriebe GmbH anvertraut wurden.
Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.
Rechte des Kunden
Eine erteilte Einwilligung zur Verwendung von Daten kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Sollte der Kunde mit der Speicherung der personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden sein oder diese unrichtig geworden sind, wird die Bäderbetriebe GmbH auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung der Daten veranlassen. Auf Wunsch erhält der Kunde unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die die Bäderbetriebe GmbH über den Kunden gespeichert haben.
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung der personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten kann sich der Kunde an Herrn Jörn Leiding, Osterholzer Stadtwerke GmbH & Co. KG, Am Pumpelberg 4, 27711 Osterholz-Scharmbeck, Tel. 04791 809 0, E-Mail: datenschutz@osterholzer-stadtwerke.de, wenden.
Im Übrigen verweist die Bäderbetriebe GmbH auf die folgende Datenschutzerklärung:
https://www.allwetterbad.de/datenschutz
Links auf andere Internetseiten
Soweit die Bäderbetriebe GmbH von ihrem Internetangebot auf die Webseiten Dritter verweisen oder verlinken, kann die Bäderbetriebe GmbH keine Gewähr und Haftung für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und die Datensicherheit dieser Websites übernehmen.
Da die Bäderbetriebe GmbH keinen Einfluss auf die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen durch Dritte hat, sollte der Kunde die jeweils angebotenen Datenschutzerklärungen gesondert prüfen.

§10 Haftung
Die Bäderbetriebe GmbH haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern Schadensersatzansprüche geltend gemacht werden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit einschließlich von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ihrer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Soweit den Bäderbetriebe GmbH keine vorsätzliche Vertragsverletzung angelastet wird, ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Im Falle der Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhalt der Kunde regelmäßig vertrauen darf (wesentliche Vertragspflicht), haftet die Bäderbetriebe GmbH nach den gesetzlichen Bestimmungen. Auch in diesem Fall wird die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Eine darüberhinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit ist davon unberührt. Dies gilt auch für die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

§ 11 Gewährleistung/Zurückbehaltungsrecht
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen rechtlichen Verhältnis resultieren. Für Anfragen, Beschwerden, Rückmeldungen etc. erreicht der Kunde das Allwetterbad unter Tel.: 04791 93030 oder per E-Mail: info@allwetterbad.de.

§ 12 Speicherung und Zugänglichkeit des Vertragstextes und der allgemeinen Geschäftsbedingungen nach Vertragsschluss
Allgemeine Geschäftsbedingungen Online Ticket
Bäderbetriebe GmbH, Am Pumpelberg 4, 27711 Osterholz-Scharmbeck, Tel. 04791 / 80 90, info@allwetterbad.de
Der Vertragstext wird von der Bäderbetriebe GmbH nach erfolgtem Vertragsschluss nicht gespeichert. Um den Zugang zu dem Vertragstext auch nach Vertragsschluss zu erhalten, empfiehlt die Bäderbetriebe GmbH dem Kunden, das Vertragsangebot, der ersten Bestätigungs-E-Mail sowie die allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Verbraucherinformationen auszudrucken und aufzubewahren. Bei Vertragsschluss kann der Kunde die allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Verbraucherinformationen am Bildschirm einsehen. Nach Vertragsschluss übermittelt die Bäderbetriebe GmbH dem Kunden diese mit der ersten Bestätigungs-E-Mail in Textform. Hierdurch gibt die Bäderbetriebe GmbH dem Kunde die Möglichkeit, die allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Verbraucherinformationen in wiedergabefähiger Form zu speichern, in dem der Kunde die E-Mail sowie deren Anhang abspeichert, durch Betätigen der Tastaturtaste „Druck“ einen Screenshot (Bildschirmkopie) anfertigt oder den Inhalt der E-Mail und des Anhangs markieren und anschließend die Tasten „Strg und C“ drückt sowie nach Öffnen des Textverarbeitungsprogramms die Tasten „Strg und V“ betätigt und der Kunde die Dateien jeweils speichert.

§ 13 Erkennung und Berichtigung von Eingabefehlern
Als wirksames und zugängliches technisches Mittel zur Berichtigung von Eingabefehlern („vertippen“) steht dem Kunden die „Zurück“-Funktion in dem Browser (Internet Explorer, Mozilla Firefox etc.) zur Verfügung. Durch Betätigen der „Zurück“-Funktion, die regelmäßig durch einen nach links gewandten Pfeil im oberen Teil der Browserapplikation abgebildet wird, kann der Kunde Eingabefehler korrigieren. Dies ist möglich, bis der Kunde bei der Bestellung die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gedrückt hat. Das Erkennen von Eingabefehlern setzt voraus, dass der Kunde vor Abschluss des Bestellvorgangs kontrolliert und sich vergewissert, dass die Eingaben (z. B. Betätigen einer Schaltfläche) dem tatsächlichen Willen des Kunden entspricht. Der Kunde sollte vor Abgabe des Angebots auf Abschluss des Vertrages unbedingt noch einmal hinterfragen, ob die Eingaben die Vorgaben erfüllen und ob der Kunde mit den hier dargestellten allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Verbraucherinformationen einverstanden ist. Anderenfalls und in Zweifelsfällen bricht der Kunde den Vorgang ab, etwa durch Betätigen der „Zurück“-Funktion in dem Browser. Der Kunde sollte insbesondere vor Betätigen der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“, die Eingaben überprüfen, da ein Berichtigen von Eingabefehlern anschließend nicht mehr möglich ist.

§ 14 Schlussbestimmungen
Die Vertragssprache ist deutsch. Der zustande gekommene Vertrag, die allgemeinen Geschäftsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Wir unterwerfen uns keinen Verhaltenskodizes. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Vertragspartners werden nicht akzeptiert. Alleiniger Erfüllungsort für Lieferungen, Leistungen und Zahlungen ist das Allwetterbad sofern Sie ein Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind. Sind Sie Kaufmann, ist Osterholz-Scharmbeck ausschließlicher (auch internationaler) Gerichts stand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Bei grenzüberschreitenden Verträgen gilt dies auch für Nichtkaufleute. Bei Nutzung des Allwetterbads gilt die Haus und Badeordnung, die Sie mit Betreten der Tarifzonen anerkennen. Die Haus und Badeordnung ist sichtbar im Foyer ausgehängt.

Stand: August 2020